【営業再開と新型コロナウイルス感染症拡大防止につきまして】5月23日より営業を再開させていただきますが「新型コロナウイルス」感染症拡大防止対策として、スタッフのマスク着用を実施しております。 ご宿泊のお客様におかれましてもマスクのご着用をお願い申し上げます。館内には数ヶ所アルコールスプレーを用意しており客室清掃の際には除菌効果のある溶液を使用しております。お客様におかれましては手洗いやうがいの励行をお願い申し上げます。ご夕食は個室でご用意させていただいておりますがご朝食は今まで広間で皆様ご一緒でしたが当分の間は入込の組数により密集しないように分散させる配慮をさせていただいておりますのでご了承ください。「新しい生活様式」や「業界団体のガイドライン」に沿い営業を再開させていただきますのでお客様におかれましてはお不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。なお、当面の間は日帰り入浴は休止させていただきますがご了承ください。
【草津運動茶屋公演「道の駅」の営業につきまして】草津温泉の入り口にございます「道の駅」は5月31日まで営業自粛となっております。
【入浴施設他の営業再開につきまして】5月22日より大滝之湯(お食事処・休憩室は閉鎖)・西の河原露天風呂(混浴イベントは当面の間休止)・御座乃湯(浴衣の貸出は当面の間休止)が営業を再開いたしますが当面の間は入場制限や営業時間の短縮が行われる予定です。ご理解ご協力をお願いいたします。天狗山サマーゲレンデも同日から営業を再開いたしますが一部ご利用いただけないアイテムもあるとのことです。今後の営業情報につきましてはホームページをご覧ください。
【熱乃湯「湯もみと踊り」の再開につきまして】新型コロナウイルス感染症拡大防止のため休止となっていました熱乃湯の「湯もみと踊り」が5月22日より営業を再開いたします。入場待機時から退場までのマスク着用・入場前の非接触型の体温計による検温及び手指の消毒をお願いいたします。入場制限も行うようでございますのでご理解ご協力をお願いいたします。
【白根神社祭典の中止につきまして】新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、毎年7月17日と18日に行われております白根神社祭典は感染が拡大している状況を鑑み本年につきましては中止となりましたのでお知らせいたします。町内各区からお神輿がでて大変賑やかなお祭りで中止は残念ですがご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【湯畑キャンドル「夢の灯り」開催につきまして】現在は新型コロナウイルス感染症拡大防止の為、開催開始日は全くの未定となっております。
【館内禁煙につきまして】当館では2019年8月1日から館内を禁煙とさせていただいております。2020年4月から改正健康増進法が施行され受動喫煙を防ぐ事が義務付けられております。令和元年11月に館内喫煙室が2階に完成いたしました。狭い喫煙室ではございますがタバコを吸われる方はご利用ください。引き続き喫煙室以外での館内禁煙につきましてご理解ご協力の程をお願い申し上げます。
【キャッシュレス・消費者還元制度の事業所に認可されました】2019年10月1日より消費税率が引き上げられますが経済産業省が主導する「キャッシュレス・消費者還元事業」において審査の結果、当館が認可されました。この認可によりチェックアウト時にクレジットカードにてお支払いのお客様は5%のポイント還元又は値引きが受けられます。(※5%のポイント還元か値引きかは各カード会社により対応が異なりますのでご自身でご確認をお願い致します、当館ではお答えできませんのでご了承ください)(※当館が5%のポイント還元や5%の値引きをするわけではなくお客様の口座からご利用代金を引き落とす際にカード会社が処理を行います)。当館のチェックアウト時にご利用いただけるクレジットカードは今まで通りビザカード・マスターカード・セゾンカード・JALカード等となります。(JCB・ダイナース・アメックスカードはご利用いただけませんのでご注意ください)。5%のポイント還元や値引きをご希望のお客様はチェックアウトの際にクレジットカードをご利用の上、お支払いをお願いいたします。(※当館オンラインカード決済は消費者還元事業対象外ですのでご注意ください)。オンライントラベルエージェント(じゃらんネット・楽天トラベル・一休ドットコム等)によりキャッシュレス・消費者還元事業の対応はそれぞれ異なりオンラインカード決済を行ってもポイント還元や値引きの対象とならない場合もございますので十分ご注意願います。キャッシュレス・消費者還元事業は2019年10月1日から2020年6月30日までの期間となっております。皆様のご利用をお待ちしております。
【PayPayの利用開始につきまして】当館でもキャッシュレス決済のPayPayがご利用できるようになりました。宿泊料の他に日帰り入浴料やお土産の購入にもご利用いただけますのでお申し出ください。
【トリップAIコンシェルジュを設置いたしました】今流行りのAI(人工知能)を用いた【トリップAIコンシェルジュ】をPCサイトとスマホサイトに設置しました。当館についてご不明の点がございましたらぜひご利用ください。トリップAIコンシェルジュも完璧ではございませんのでご不明な点等は電話でもお答えいたしますのでご遠慮なくお問い合わせください。