【禁煙についてのお知らせ】当館では今まで客室内とご夕食の個室で喫煙可能でしたが2019年8月1日から【禁煙】とさせていただいております。現在のタバコに対する状況と社員・パートさんに対する受動喫煙を防ぐためですのでご理解の程をお願い申し上げます。現在は玄関の外で喫煙していただいておりますが館内に喫煙室を準備している最中でございます。完成までご不便をおかけして申し訳ありませんがご理解ご協力をお願い申し上げます。
【国道292号線志賀草津道路の冬期閉鎖につきまして】草津温泉から草津白根山を通り長野県志賀高原へと抜けます国道292号線志賀草津道路(通称・志賀草津高原ルート)は2019年(令和元年)11月13日(水)午後1時から冬期閉鎖となります。この閉鎖により長野県志賀高原側から草津温泉へは来られなくなりますので上田市や軽井沢町から草津温泉へお越しください。再開通は2020年(令和2年)4月24日(金)午前10時の予定となっております。
【キャッシュレス・消費者還元制度の事業所に認可されました】2019年10月1日より消費税率が引き上げられますが経済産業省が主導する「キャッシュレス・消費者還元事業」において審査の結果、当館が認可されました。この認可によりチェックアウト時にクレジットカードにてお支払いのお客様は5%のポイント還元又は値引きが受けられます。(※5%のポイント還元か値引きかは各カード会社により対応が異なりますのでご自身でご確認をお願い致します、当館ではお答えできませんのでご了承ください)(※当館が5%のポイント還元や5%の値引きをするわけではなくお客様の口座からご利用代金を引き落とす際にカード会社が処理を行います)。当館のチェックアウト時にご利用いただけるクレジットカードは今まで通りビザカード・マスターカード・セゾンカード・JALカード等となります。(JCB・ダイナース・アメックスカードはご利用いただけませんのでご注意ください)。5%のポイント還元や値引きをご希望のお客様はチェックアウトの際にクレジットカードをご利用の上、お支払いをお願いいたします。(※当館オンラインカード決済は消費者還元事業対象外ですのでご注意ください)。オンライントラベルエージェント(じゃらんネット・楽天トラベル・一休ドットコム等)によりキャッシュレス・消費者還元事業の対応はそれぞれ異なりオンラインカード決済を行ってもポイント還元や値引きの対象とならない場合もございますので十分ご注意願います。キャッシュレス・消費者還元事業は2019年10月1日から2020年6月30日までの期間となっております。皆様のご利用をお待ちしております。
【令和元年度湯畑キャンドル「夢の灯り」開催予定日につきまして】すっかり夜の定番となりました湯畑キャンドル「夢の灯り」は毎月第2・第4土曜日に開催予定で連休の週末も開催されます。キャンドルの点灯時間は4月から9月は19時から21時半までとなります。10月からは冬時間に変更となり18時半点灯〜21時消灯となりますのでご注意ください。終了時間になりますとキャンドルを消して片付けが始まりますので消灯時間前にご覧ください。また屋外でキャンドルを灯しますので降雨・強風・降雪等の悪天候で中止となる場合もございますので事前にご確認をお願いいたします。1,200個以上ものキャンドルが灯されます幻想的な空間をお楽しみくださいませ。当館から歩いてすぐの場所にて行われます。2019年(令和元年)の10月は12日(土)・13日(日)・26日(土)の計3回、11月は2日(土)・3日(日)・9日(土)・23日(土)の計4回、12月は14日(土)・28日(土)の計2回を予定しておりますのでぜひお楽しみください。
【湯畑ツリー&イルミネーションのお知らせ】昨年に引き続き本年も湯畑・湯路広場に大きなツリーが登場します。湯畑ツリー&イルミネーションのイベント情報をお知らせいたします。2019年(令和元年)11月15日(金)17時より「湯畑ツリー&イルミネーション点灯式」、12月24日(火)17時より「湯畑ツリー&イルミネーションXmasイベント点灯式」、年が明けて2020年(令和2年)2月14日(金)17時より「湯畑ツリー&イルミネーションバレンタインイベント点灯式」がそれぞれ行われる予定となっております。昨年も好評でした湯畑ツリーをぜひご覧いただき映える写真を撮っていただきたいと思います。
【PayPayの利用開始につきまして】当館でもキャッシュレス決済のPayPayがご利用できるようになりました。宿泊料の他に日帰り入浴料やお土産の購入にもご利用いただけますのでお申し出ください。
【トリップAIコンシェルジュを設置いたしました】今流行りのAI(人工知能)を用いた【トリップAIコンシェルジュ】をPCサイトとスマホサイトに設置しました。当館についてご不明の点がございましたらぜひご利用ください。トリップAIコンシェルジュも完璧ではございませんのでご不明な点等は電話でもお答えいたしますのでご遠慮なくお問い合わせください。
【草津温泉の動画のご紹介】草津温泉の公式動画「春」「夏」「秋」「冬」や町内在住の若手が作成した草津温泉の動画のリンクをアップしました。PCサイトはトップページ最下部にスマホサイトはトップページ最下部リンク先をクリックしてご覧ください。本白根山噴火により現在は立ち入り出来ない場所も写っていますが映像は大変綺麗ですのでぜひご覧になってください。
【湯畑と西の河原公園・ロープウェイ山頂駅のライブカメラにつきまして】町で設置をしました湯畑(2台)と西の河原公園(2台)と白根火山ロープウェイ山頂駅(1台)のライブカメラでリアルタイムで草津温泉や山の様子をご覧になれます。YouTubeを利用しての視聴となり稼働してから国内はもとより海外の視聴数もかなり多く日ごとに視聴数が伸びているとの事です。24時間365日稼働しておりますが強酸性の温泉の影響で機器が頻繁に故障してしまうそうです。その際は早急に復旧するようにしますとの事ですので事情をご理解いただきたいと思います。草津温泉の今を見る事ができますので役に立ちます。草津温泉ポータルサイトのトップページにアクセスしてご覧くださいませ。
【くさつ温泉感謝券のお取り扱いにつきまして】草津町へ「ふるさと納税」をされた方へ草津町より「くさつ温泉感謝券」をお渡ししておりますが当館でもご利用いただけます。現金と同じ扱いでご利用できますので是非ご利用くださいませ。感謝券をご利用の際はお手数をおかけいたしますがその旨お伝えくださいますようお願い申し上げます。またご利用について不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせをお願いいたします。